{"id":3754,"date":"2017-09-02T11:30:08","date_gmt":"2017-09-02T11:30:08","guid":{"rendered":"https:\/\/guruvet.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2019-06-18T17:20:42","modified_gmt":"2019-06-18T17:20:42","slug":"politica-de-privacidade-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guruvet.com\/pt-br\/politica-de-privacidade-2\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><div id='av_section_1' class='avia-section main_color avia-section-default avia-no-shadow avia-bg-style-scroll   container_wrap sidebar_right' style='background-repeat: no-repeat; background-image: url(https:\/\/guruvet.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/banner-top-1-1.jpg);background-attachment: scroll; background-position: top right;  '  data-section-bg-repeat='no-repeat' style='background-repeat: no-repeat; background-image: url(https:\/\/guruvet.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/banner-top-1-1.jpg);background-attachment: scroll; background-position: top right;  ' ><div class='container' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-3754'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<div style='padding-bottom:10px; color:#138072;' class='av-special-heading av-special-heading-h1 custom-color-heading blockquote modern-quote   '><h1 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Pol\u00edtica de Privacidade<\/h1><div class='special-heading-border'><div class='special-heading-inner-border' style='border-color:#138072'><\/div><\/div><\/div>\n<div style=' margin-top:10px; margin-bottom:10px;'  class='hr hr-custom hr-left hr-icon-no  '><span class='hr-inner   inner-border-av-border-fat' style=' width:50px; border-color:#138072;' ><span class='hr-inner-style'><\/span><\/span><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><div id='after_section_1' class='main_color av_default_container_wrap container_wrap sidebar_right' style=' '   style=' ' ><div class='container' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-3754'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  \" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p>O Guruvet est\u00e1 comprometido com a privacidade dos dados e informa\u00e7\u00f5es pessoais dos USU\u00c1RIOS e CL\u00cdNICAS do SISTEMA, disponibilizado no site da internet <strong>www.guruvet.com.br<\/strong>. Nesse sentido, o objetivo desta \u201cPol\u00edtica de Privacidade e Tratamento da Informa\u00e7\u00e3o\u201d \u00e9 disponibilizar aos USU\u00c1RIOS e CL\u00cdNICAS do SISTEMA, de forma transparente e de f\u00e1cil entendimento, todas as informa\u00e7\u00f5es e opera\u00e7\u00f5es realizadas no \u00e2mbito do SISTEMA, acerca das t\u00e9cnicas e m\u00e9todos que s\u00e3o utilizados para coleta, uso, acesso, corre\u00e7\u00e3o e compartilhamento de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidade e Tratamento da Informa\u00e7\u00e3o disp\u00f5e sobre a forma de prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es e dados disponibilizados pelos USU\u00c1RIOS e CL\u00cdNICAS e, tem como base fundamental as normas e os Princ\u00edpios Internacionais e Nacionais relacionados \u00e0 mat\u00e9ria, especialmente as disposi\u00e7\u00f5es da Lei Federal n\u00ba 12.965, de 23 de abril de 2014, que estabelece princ\u00edpios, garantias, direitos e deveres para o uso da Internet no Brasil.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Considera\u00e7\u00f5es Iniciais<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>O SISTEMA, disponibilizado pelo s\u00edtio da internet <strong>www.guruvet.com.br<\/strong> \u00e9 um programa de computador (<em>software<\/em>) consubstanciado em uma plataforma eletr\u00f4nica que fornece espa\u00e7os sistematizados para que os USU\u00c1RIOS, empresas de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os veterin\u00e1rios, possam realizar sua gest\u00e3o administrativa e cl\u00ednica.<\/p>\n<p>O SISTEMA foi criado e \u00e9 mantido pela empresa Pontual Software Solutions Ltda-ME, constitu\u00eddo sob as leis brasileiras, CNPJ 12.444.052-0001\/36, endere\u00e7o Av. das Na\u00e7\u00f5es Unidas, 14.171, 15\u00ba andar, cj 1501, Marble Tower, S\u00e3o Paulo- SP, 04794-000<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Utiliza\u00e7\u00e3o de Cookies<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>O GuruVet utiliza cookies que ajudam a oferecer-lhe um melhor servi\u00e7o e experi\u00eancia como utilizador do nosso site. Ao navegar no nosso site, o utilizador concorda com a utiliza\u00e7\u00e3o de cookies.<\/p>\n<p>Para garantir que o nosso site apresente uma boa experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o para os visitantes e disponibilize um servi\u00e7o mais personalizado, o nosso servidor utiliza cookies (pequenos ficheiros informativos) para recolher e guardar informa\u00e7\u00e3o. Caso pretenda, poder\u00e1 desativar esta configura\u00e7\u00e3o no seu navegador, com preju\u00edzo de limitar acesso a determinadas \u00e1reas do site ou de receber informa\u00e7\u00e3o personalizada.<\/p>\n<p>A utiliza\u00e7\u00e3o de cookies \u00e9 uma pr\u00e1tica corrente na generalidade dos sites com o objetivo de poupar tempo ao utilizador e facilitar a navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O GuruVet poder\u00e1 utilizar cookies com a finalidade de recolher informa\u00e7\u00e3o durante a sua visita ao site, tais como as zonas que visita e as atividades das quais participa. Estes ficheiros s\u00e3o usados para evitar que o visitante tenha que introduzir repetidamente a sua informa\u00e7\u00e3o pessoal, facilitar a navega\u00e7\u00e3o e a personaliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Os cookies poder\u00e3o ser utilizados para ajudar nas suas utiliza\u00e7\u00f5es futuras na aplica\u00e7\u00e3o. Uma vez que o computador consegue identificar a informa\u00e7\u00e3o pessoal que j\u00e1 foi disponibilizada, n\u00e3o lhe ser\u00e1 pedida novamente informa\u00e7\u00e3o j\u00e1 anteriormente disponibilizada. O utilizador pode aceitar ou eliminar os cookies. A maioria dos navegadores ou aplica\u00e7\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o na Internet aceita cookies automaticamente. Caso o utilizador n\u00e3o pretenda utilizar cookies dever\u00e1 alterar as defini\u00e7\u00f5es do seu navegador relativamente \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o de cookies.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Identifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>A identifica\u00e7\u00e3o do USU\u00c1RIO e CL\u00cdNICA no SISTEMA se d\u00e1 por meio da inser\u00e7\u00e3o do seu endere\u00e7o de e-mail e senha de identifica\u00e7\u00e3o nos campos correspondentes, disponibilizados no site da internet <strong>www.guruvetcom.br. <\/strong>A senha de identifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve ser compartilhada ou revelada a terceiros.<\/p>\n<p>O USU\u00c1RIO est\u00e1 ciente da sua responsabilidade sobre quaisquer opera\u00e7\u00f5es realizadas no SISTEMA por meio de seu endere\u00e7o de e-mail e senha de identifica\u00e7\u00e3o. Caso o USU\u00c1RIO ou CL\u00cdNICA verifique ou desconfie da utiliza\u00e7\u00e3o indevida de seu endere\u00e7o de e-mail e senha de identifica\u00e7\u00e3o por terceiros n\u00e3o autorizados, dever\u00e1 informar ao Guruvet, por meio do endere\u00e7o de e-mail suporte@guruvet.com.br. Neste caso, recomenda-se, ainda, que o USU\u00c1RIO ou CL\u00cdNICA altere sua senha de identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O endere\u00e7o de e-mail indicado pelo USU\u00c1RIO ou CL\u00cdNICA n\u00e3o poder\u00e1 assemelhar-se ao nome \u201cGURUVET\u201d e\/ou termos correlatos, e ainda, o USU\u00c1RIO ou CL\u00cdNICA n\u00e3o est\u00e1 permitido a utilizar nomes, apelidos ou express\u00f5es ofensivos e\/ou que indiquem que sua informa\u00e7\u00e3o, disponibilizada no site da internet <strong>www.guruvet.com.br<\/strong> sejam pertencentes e\/ou tenham qualquer rela\u00e7\u00e3o com o GURUVET.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>O GURUVET est\u00e1 comprometido com a privacidade dos dados pessoais dos USU\u00c1RIOS e CL\u00cdNICAS cadastrados no SISTEMA, conferindo aos mesmos os padr\u00f5es de seguran\u00e7a necess\u00e1rios para coleta e guarda das informa\u00e7\u00f5es e assegurando os princ\u00edpios \u00e9ticos de transpar\u00eancia no tratamento, controle e uso de tais informa\u00e7\u00f5es. O GURUVET tem como pr\u00e1tica colher as informa\u00e7\u00f5es e os dados necess\u00e1rios para possibilitar a consecu\u00e7\u00e3o das finalidades do SISTEMA e a perfeita consecu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os disponibilizados.<\/p>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es pessoais s\u00e3o processadas de modo individualizado apenas com finalidades de natureza comercial, operacional e de informa\u00e7\u00e3o para o SISTEMA. Toda e qualquer utiliza\u00e7\u00e3o de dados pessoais que implique em cess\u00e3o ou transmiss\u00e3o a terceiros n\u00e3o ser\u00e1 tratada de forma individualizada, exceto nos seguintes casos: por determina\u00e7\u00e3o judicial requisitando dados de USU\u00c1RIOS; por necess\u00e1ria identifica\u00e7\u00e3o de USU\u00c1RIOS que fa\u00e7am uso do SISTEMA com prop\u00f3sitos il\u00edcitos ou ofensivos; e\/ou outros casos dispostos nesta Pol\u00edtica ou na legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Links para Sites de Terceiros<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>O site da internet <strong>www.guruvet.com.br<\/strong> poder\u00e1, eventualmente, conter links para sites de terceiros. O GURUVET n\u00e3o se responsabiliza pelo conte\u00fado ou pela seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es do USU\u00c1RIO ou CL\u00cdNICA quando acessar sites de terceiros, uma vez que estes podem dispor sobre pol\u00edticas de privacidade pr\u00f3prias, no que tange tratamento de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>Integridade de Dados Pessoais<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>O GURUVET n\u00e3o modifica ou altera os dados e informa\u00e7\u00f5es pessoais fornecidos pelos seus USU\u00c1RIOS e CL\u00cdNICAS, sendo estes, portanto, os \u00fanicos respons\u00e1veis pela veracidade das informa\u00e7\u00f5es que forem cadastradas no SISTEMA.<\/p>\n<p>O USU\u00c1RIO ou CL\u00cdNICA declara estar ciente que o GURUVET n\u00e3o assume nenhuma responsabilidade em caso de perda, roubo, altera\u00e7\u00e3o ou uso indevido de quaisquer informa\u00e7\u00f5es e conte\u00fados disponibilizados no SISTEMA e em qualquer p\u00e1gina do s\u00edtio da internet <strong>www.guruvet.com.br<\/strong>, bem como, n\u00e3o se responsabiliza por qualquer uso indevido de seu endere\u00e7o de e-mail e senha de identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>Abrang\u00eancia e Limita\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>A Pol\u00edtica de Privacidade e Tratamento da Informa\u00e7\u00e3o do GURUVET abrange a coleta, tratamento e transmiss\u00e3o dos dados no SISTEMA. Ademais, o GURUVET informa que envidar\u00e1 seus melhores esfor\u00e7os para garantir a idoneidade e qualifica\u00e7\u00e3o dos parceiros e fornecedores, que forem contratados para acesso, veicula\u00e7\u00e3o e disponibilidade no SISTEMA.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>Transpar\u00eancia<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Sempre que o USU\u00c1RIO ou CL\u00cdNICA entender conveniente, pode acessar esta Pol\u00edtica de Privacidade e Tratamento da Informa\u00e7\u00e3o, bastando, para tanto, clicar no link \u201c<strong>Privacidade\u201d<\/strong> no site da internet <strong>www.guruvet.com.br.<\/strong><\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>O GURUVET reitera sua preocupa\u00e7\u00e3o acerca da privacidade e tratamento dos dados pessoais dos USU\u00c1RIOS e CL\u00cdNICAS disponibilizando, para tanto, um endere\u00e7o de e-mail pr\u00f3prio para a comunica\u00e7\u00e3o com os USU\u00c1RIOS e CL\u00cdNICAS (suporte@guruvet.com.br), para tratar de assuntos relacionados ao SISTEMA e \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade e Tratamento da Informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>Modifica\u00e7\u00e3o e Vig\u00eancia<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Ocasionalmente, poder\u00e1 haver a necessidade de altera\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o ou complementa\u00e7\u00e3o de alguns detalhes nesta Pol\u00edtica. Caso o GURUVET pretenda efetuar alguma altera\u00e7\u00e3o substancial nesta Pol\u00edtica, publicar\u00e1 sua nova vers\u00e3o no s\u00edtio da internet <strong>www.guruvet.com.br.<\/strong> Caso o USU\u00c1RIO ou CL\u00cdNICA n\u00e3o concorde com as modifica\u00e7\u00f5es publicadas, poder\u00e1 solicitar livremente e sem qualquer penalidade, sua exclus\u00e3o do SISTEMA do GURUVET.<\/p>\n<p>A presente Pol\u00edtica de Privacidade e Tratamento da Informa\u00e7\u00e3o estabelece um compromisso de cumprimento de todos os itens acima descritos, pelo GURUVET.<\/p>\n<p><strong>GURUVET<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><strong>Contato:<\/strong><\/em><a href=\"mailto:suporte@guruvet.com.br\">suporte@guruvet.com.br<\/a><\/p>\n<h6>Vers\u00e3o: 01\/2018<\/h6>\n<\/div><\/section><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><div id='support' class='avia-section main_color avia-section-no-padding avia-no-border-styling avia-bg-style-scroll   container_wrap sidebar_right' style='background-color: #ffffff;  '   style='background-color: #ffffff;  ' ><div class='container' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-3754'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<div style=' margin-top:30px; margin-bottom:30px;'  class='hr hr-custom hr-center hr-icon-no  '><span class='hr-inner   inner-border-av-border-fat' style=' width:50px; border-color:#ffffff;' ><span class='hr-inner-style'><\/span><\/span><\/div>\n<div style='padding-bottom:0px; color:#118b7d;font-size:40px;' class='av-special-heading av-special-heading-h1 custom-color-heading blockquote modern-quote modern-centered   av-inherit-size '><h1 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Tem alguma d\u00favida?<\/h1><div class='special-heading-border'><div class='special-heading-inner-border' style='border-color:#118b7d'><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"flex_column av_one_fifth  flex_column_div av-zero-column-padding first  \" style='border-radius:0px; '><\/div><div class=\"flex_column av_three_fifth  flex_column_div av-zero-column-padding   \" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p style=\"text-align: center;\">Entre em contato com nossa equipe atrav\u00e9s do chat ou consulte os diversos recursos que temos para esclarecer todas as suas d\u00favidas!<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><div class=\"flex_column av_one_fifth  flex_column_div av-zero-column-padding   \" style='border-radius:0px; '><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><div id='after_section_2' class='main_color av_default_container_wrap container_wrap sidebar_right' style=' '   style=' ' ><div class='container' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-3754'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><div id='feature-list' class='avia-section main_color avia-section-large avia-no-border-styling avia-bg-style-scroll   av-arrow-down-section container_wrap sidebar_right' style='background-color: #ffffff;  '   style='background-color: #ffffff;  ' ><div class='container' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-3754'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<div class=\"flex_column av_one_third  av-animated-generic bottom-to-top  flex_column_div av-zero-column-padding first  \" style='border-radius:0px; '><p><article class=\"iconbox iconbox_left_content    \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class=\"iconbox_icon heading-color \" aria-hidden='true' data-av_icon='\ue80d' data-av_iconfont='entypo-fontello'  style='border:1px solid #118b7d; color:#118b7d; ' ><\/div><div class=\"iconbox_content\"><header class=\"entry-content-header\"><h3 class='iconbox_content_title '  itemprop=\"headline\"   style='color:#118b7d; '>V\u00eddeos Tutoriais<\/h3><\/header><div class='iconbox_content_container  '  itemprop=\"text\"  ><p>Acesso a tutoriais completos para utilizadores registados.<\/p>\n<\/div><\/div><footer class=\"entry-footer\"><\/footer><\/article><br \/>\n<div style=' margin-top:0; margin-bottom:0;'  class='hr hr-custom hr-center hr-icon-no  '><span class='hr-inner   inner-border-av-border-fat' style=' width:50px; border-color:#ffffff;' ><span class='hr-inner-style'><\/span><\/span><\/div><\/p><\/div><div class=\"flex_column av_one_third  av-animated-generic bottom-to-top  flex_column_div av-zero-column-padding   \" style='border-width:1px; border-color:#fcfcfc; border-style:solid; border-radius:1px; '><p><article class=\"iconbox iconbox_left_content    \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><a href='https:\/\/guruvet.com\/pt-br\/faq\/' title='F.A.Q\u2019s'  class=\"iconbox_icon heading-color \" aria-hidden='true' data-av_icon='\ue83c' data-av_iconfont='entypo-fontello'  style='border:1px solid #118b7d; color:#118b7d; ' ><\/a><div class=\"iconbox_content\"><header class=\"entry-content-header\"><h3 class='iconbox_content_title '  itemprop=\"headline\"   style='color:#118b7d; '><a href='https:\/\/guruvet.com\/pt-br\/faq\/' title='F.A.Q\u2019s' >F.A.Q\u2019s<\/a><\/h3><\/header><div class='iconbox_content_container  '  itemprop=\"text\"  ><p>J\u00e1 respondemos a diversas quest\u00f5es, consulte as respostas.<\/p>\n<\/div><\/div><footer class=\"entry-footer\"><\/footer><\/article><br \/>\n<div style=' margin-top:0; margin-bottom:0;'  class='hr hr-custom hr-center hr-icon-no  '><span class='hr-inner   inner-border-av-border-fat' style=' width:50px; 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