{"id":85496,"date":"2021-03-22T11:15:41","date_gmt":"2021-03-22T11:15:41","guid":{"rendered":"https:\/\/guruvet.com\/?p=85496"},"modified":"2021-03-22T11:16:05","modified_gmt":"2021-03-22T11:16:05","slug":"resultado-da-pesquisa-realizada-pela-bsava-com-veterinarios-surpreende","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guruvet.com\/pt-br\/resultado-da-pesquisa-realizada-pela-bsava-com-veterinarios-surpreende\/","title":{"rendered":"Resultado da pesquisa realizada pela BSAVA com veterin\u00e1rios surpreende!"},"content":{"rendered":"<p>A BSAVA (British Small Animal Veterinary Association) publicou o resultado de uma pesquisa realizada online em Novembro\/Dezembro de 2020, onde participaram 1.001 profissionais veterin\u00e1rios.<\/p>\n<p>O objetivo \u00e9 perceber como a COVID afetou a rotina profissional dos entrevistados e <strong>75% deles acham que as mudan\u00e7as impostas pela pandemia foram ou podem ser positivas<\/strong> a longo prazo. De todas as mudan\u00e7as citadas, a que apareceu com maior frequencia foi <strong>a acelera\u00e7\u00e3o do uso da tecnologia, no aumento da efici\u00eancia do<br \/>\natendimento ao cliente.<\/strong><\/p>\n<p>Mais de <strong>25% consideram que o uso da tecnologia para triagem e\/ou consultas melhorou a efici\u00eancia<\/strong> do servi\u00e7o oferecido aos clientes.<\/p>\n<p>Mais de <strong>10% alegaram que a pandemia levou a pr\u00e1ticas para otimizar processos junto aos clientes<\/strong>, como agendamento de consultas.<\/p>\n<p>Outra pesquisa publicada pela CM Research Ltd, realizada em Janeiro de 2021 tamb\u00e9m mostrou que emails e liga\u00e7\u00f5es telefonicas tornaram-se um meio de comunica\u00e7\u00e3o ainda mais importante do que o papel.<\/p>\n<p>Para ler o artigo na \u00edntegra, aceda a: <a href=\"https:\/\/www.bsava.com\/News\/ArticleID\/2839\/New-BSAVA-survey-results-inspire-lockdown-learnings-session-at-Virtual-Congress\">https:\/\/www.bsava.com\/News\/ArticleID\/2839\/New-BSAVA-survey-results-inspire-lockdown-learnings-session-at-Virtual-Congress<\/a><\/p>\n<p>Cada vez mais os softwares de gest\u00e3o veterin\u00e1ria auxiliam o trabalho di\u00e1rio das Cl\u00ednicas e Hospitais Veterin\u00e1rios, otimizando e melhorando o servi\u00e7o prestado ao cliente e o GuruVet pode ajud\u00e1-lo nesse sentido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A BSAVA (British Small Animal Veterinary Association) publicou o resultado de uma pesquisa realizada online em Novembro\/Dezembro de 2020, onde participaram 1.001 profissionais veterin\u00e1rios. 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