{"id":83861,"date":"2018-09-24T08:33:21","date_gmt":"2018-09-24T08:33:21","guid":{"rendered":"https:\/\/guruvet.com\/?p=83861"},"modified":"2018-09-24T08:38:16","modified_gmt":"2018-09-24T08:38:16","slug":"estilos-gestao-veterinaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guruvet.com\/pt-pt\/estilos-gestao-veterinaria\/","title":{"rendered":"Uma vis\u00e3o pr\u00e1tica sobre os estilos de mudan\u00e7a na gest\u00e3o veterin\u00e1ria"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #999999;\">Por: S\u00e9rgio Lobato<\/span><\/p>\n<p>Gest\u00e3o &#8230;preciso mesmo saber como usar?<\/p>\n<p>Um dos maiores desafios da nova identidade profissional M\u00e9dica Veterin\u00e1ria \u00e9 assumir que parte integrante dessa personalidade deve ser composta por um mix de ferramentas e atitudes do universo da administra\u00e7\u00e3o, ou se preferirem&#8230;Gest\u00e3o!<\/p>\n<p>Gerir um centro veterin\u00e1rio \u00e9 uma condi\u00e7\u00e3o fundamental para o sucesso numa Cl\u00ednica de Pequenos Animais, pois \u201cGerir\u201d significa:<\/p>\n<ul>\n<li>Observar<\/li>\n<li>Analisar<\/li>\n<li>Pensar<\/li>\n<li>Organizar<\/li>\n<li>Promover<\/li>\n<li>Executar<\/li>\n<li>Avaliar<\/li>\n<li>Corrigir<\/li>\n<li>Recome\u00e7ar<\/li>\n<\/ul>\n<p>O Ato M\u00e9dico Veterin\u00e1rio envolve uma s\u00e9rie de exig\u00eancias na sua execu\u00e7\u00e3o,\u00a0que nos s\u00e3o impostas a partir do momento em que nos formamos, sa\u00edmos das cadeiras das universidades e vamos trabalhar para outros profissionais ou decidimos abrir os nossos pr\u00f3prios centros veterin\u00e1rios.<br \/>\nExistem regras e normas em v\u00e1rias esferas: desde quest\u00f5es t\u00e9cnicas, quest\u00f5es documentais ou de licenciamento para o pr\u00f3prio exerc\u00edcio da profiss\u00e3o.<br \/>\nMais adiante, temos que entender que seremos personagens de rela\u00e7\u00f5es profissionais com as nossas equipas de trabalho, nossos fornecedores e principalmente com os nossos clientes, consumidores dos servi\u00e7os que oferecemos e raz\u00e3o da exist\u00eancia dos nossos neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Como entender a import\u00e2ncia de organizar e definir procedimentos formativos para as nossas equipas de trabalho de forma a que os nossos clientes j\u00e1 sejam recebidos com um diferencial de servi\u00e7o de qualidade? Gerindo!<\/p>\n<p>Como melhorar os nossos processos de atendimento veterin\u00e1rio, controlando os custos operacionais e garantindo um atendimento de excel\u00eancia? Gerindo!<\/p>\n<p>Como organizar os programas de controle de qualidade internos dos nossos centros veterin\u00e1rios visando o lucro e a sustentabilidade da empresa? Gerindo!<\/p>\n<p>Como criar um programa de benef\u00edcios e vantagens adequados \u00e0 nossa realidade e que gere percep\u00e7\u00e3o de valor aos nossos clientes ? Gerindo!<\/p>\n<p>O grande desafio \u00e9 primeiro CONSCIENCIALIZAR os profissionais veterin\u00e1rios sobre o conceito de gest\u00e3o e mostrar que eles podem assumir esse papel de Gestores de forma tranquila e sem stress, desde que haja um planeamento passo a passo, sem atropelos, sem verdades absolutas\u00a0 e sem receitas \u00fanicas.<\/p>\n<p>Os desafios da Gest\u00e3o em tempos modernos est\u00e3o associados \u00e0 velocidade com que se transformam os conceitos de relacionamento, expectativas e percep\u00e7\u00f5es de valor por parte de nossos clientes&#8230;Tempos Modernos , Novas Estrat\u00e9gias&#8230;.<\/p>\n<p>Pense nisso!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>O S\u00e9rgio Lobato estar\u00e1 presente no evento VetBizz em Lisboa, dia 10 de outubro, com uma palestra sobre Gest\u00e3o Veterin\u00e1ria!<\/strong> Para saber mais, aceda <a href=\"http:\/\/www.veterinaria-atual.pt\/vetbizz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqui<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por: S\u00e9rgio Lobato Gest\u00e3o &#8230;preciso mesmo saber como usar? 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