Versão 01/2016

TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO

O GuruVet está comprometido com a privacidade dos dados e informações pessoais dos UTILIZADORES e CLÍNICAS do SISTEMA, disponibilizados no site www.guruvet.com. O objetivo desta “Política de Privacidade e Tratamento da Informação” é o de disponibilizar aos UTILIZADORES e CLÍNICAS do SISTEMA, de forma transparente e percetível, todas as informações e operações realizadas no âmbito do SISTEMA, acerca das técnicas e métodos que são utilizados para recolha, uso, acesso, correção e partilha das informações pessoais.

Esta Política de Privacidade e Tratamento da Informação dispõe sobre a forma de proteção das informações e dados disponibilizados pelos UTILIZADORES e CLÍNICAS tendo por base as normas e os Princípios Internacionais e Nacionais relacionados com este tema, especialmente as disposições da lei que estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da Internet em Portugal.

1. Considerações Iniciais

O SISTEMA disponibilizado pelo sítio da internet www.guruvet.com é um programa de computador (software) alojado numa plataforma eletrónica que fornece espaços sistematizados para que os UTILIZADORES, empresas de prestação de serviços ou veterinários, possam realizar a gestão administrativa e clínica.

O SISTEMA foi criado e é mantido pela empresa FRIENDLY TURTLE Lda., endereço Rua Interior do Europarque, 4520-153 – Santa Maria da Feira.

2. Identificação

A identificação do UTILIZADOR e CLÍNICA no SISTEMA faz-se por meio da inserção do seu endereço de e-mail e senha de identificação nos campos correspondentes, disponibilizados no site da internet www.guruvet.com. A senha de identificação não deve ser compartilhada ou revelada a terceiros.

O UTILIZADOR está ciente da sua responsabilidade sobre quaisquer operações realizadas no SISTEMA por meio de seu endereço de e-mail e senha de identificação. Caso o UTILIZADOR ou CLÍNICA verifique ou desconfie da utilização indevida do seu endereço de e-mail e senha de identificação por terceiros não autorizados, deverá informar o GuruVet, através do endereço de e-mail suporte@guruvet.com. Neste caso, recomenda-se, ainda, que o UTILIZADOR ou CLÍNICA altere a sua senha de identificação.

O endereço de e-mail indicado pelo UTILIZADOR ou CLÍNICA não poderá assemelhar-se ao nome “GURUVET” e/ou termos relacionados. Ao UTILIZADOR ou CLÍNICA não será permitido a utilização de nomes, apelidos ou expressões ofensivas no site www.guruvet.com.

3. Informação

O GURUVET está comprometido com a privacidade dos dados pessoais dos UTILIZADORES e CLÍNICAS cadastrados no SISTEMA, conferindo aos mesmos os padrões de segurança necessários para recolha e guarda das informações e assegurando os princípios éticos de transparência no tratamento, controle e uso de tais informações. O GURUVET tem como prática recolher as informações e os dados necessários para possibilitar a consecução das finalidades do SISTEMA e dos serviços disponibilizados.

As informações pessoais são processadas de modo individualizado e apenas com finalidades de natureza comercial, operacional e de informação para o SISTEMA. Toda e qualquer utilização de dados pessoais que implique a transmissão a terceiros não será tratada de forma individualizada, exceto nos seguintes casos: por determinação judicial requisitando dados de UTILIZADORES; por necessária identificação de UTILIZADORES que façam uso do SISTEMA com propósitos ilícitos ou ofensivos; e/ou outros casos dispostos nesta Política ou na legislação vigente.

4. Links para Sites de Terceiros

O site da internet www.guruvet.com poderá, eventualmente, conter links para sites de terceiros. O GURUVET não se responsabiliza pelo conteúdo ou pela segurança das informações do UTILIZADOR ou CLÍNICA quando aceder a sites de terceiros, uma vez que estes podem dispor de políticas de privacidade próprias, no que se refere ao tratamento de informações.

5. Integridade de Dados Pessoais

O GURUVET não modifica ou altera os dados e informações pessoais fornecidos pelos seus UTILIZADORES e CLÍNICAS, sendo, portanto, estes, os únicos responsáveis pela veracidade das informações que forem cadastradas no SISTEMA. O UTILIZADOR ou CLÍNICA declara estar ciente que o GURUVET não assume nenhuma responsabilidade em caso de perda, roubo, alteração ou uso indevido de quaisquer informações e conteúdos disponibilizados no SISTEMA e em qualquer página do sítio da internet www.guruvet.com, bem como não se responsabiliza por qualquer uso indevido do endereço de e-mail e senha de identificação.

6. Abrangência e Limitações

A Política de Privacidade e Tratamento da Informação do GURUVET abrange a recolha, tratamento e transmissão dos dados no SISTEMA. Assim, o GURUVET informa que realizará todos os esforços de forma a garantir a idoneidade e qualificação dos parceiros e fornecedores, que forem contratados para acesso, divulgação e disponibilidade no SISTEMA.

7. Transparência

Sempre que o UTILIZADOR ou CLÍNICA entender conveniente, pode aceder a esta Política de Privacidade e Tratamento da Informação, bastando, para tal, clicar no link “Privacidade” no site da internet www.guruvet.com.

8. Comunicação

O GURUVET reitera a sua preocupação acerca da privacidade e tratamento dos dados pessoais dos UTILIZADORES e CLÍNICAS disponibilizando, para tal, um endereço de e-mail próprio para a comunicação com os UTILIZADORES e CLÍNICAS (suporte@guruvet.com), para tratar de assuntos relacionados com o SISTEMA e com a Política de Privacidade e Tratamento da Informação.

9. Modificação e Vigência

Ocasionalmente, poderá haver a necessidade de alterar, modificar ou complementar alguns detalhes nesta Política. Caso o GURUVET pretenda efetuar alguma alteração substancial nesta Política, publicará nova versão no site da internet www.guruvet.com. Caso o UTILIZADOR ou CLÍNICA não concorde com as modificações publicadas, poderá solicitar, livremente e sem qualquer penalidade, a sua exclusão do SISTEMA do GURUVET.

A presente Política de Privacidade e Tratamento da Informação estabelece um compromisso de cumprimento de todos os itens acima descritos, pelo GURUVET.

Contato: comercial@guruvet.com