Os desafios na Gestão de Clientela em Tempos de Crise!
Por Sérgio Lobato
Vivemos em um mundo de contrassensos e contratempos, um universo onde a economia brasileira apresenta sinais de estagnação e de retração em muitos setores e o cenário nos diz que é hora de reorganizar e planejar nossas…
Como controlar melhor a sala de espera de sua clínica veterinária
A sala de espera sempre foi um local crítico nas clínicas veterinárias, pois cliente não gosta de esperar e se tiver que aguardar mais de vinte minutos para ser atendido, começa a ficar ansioso e irritado. Mas, realmente, não é nada agradável…
Reduza as faltas de seus pacientes ao confirmar a consulta por SMS
Já falamos anteriormente que um dos principais motivos pelos quais seus clientes faltam às consultas em sua clínica veterinária é o esquecimento. (Post: Seus clientes faltam muito às consultas veterinárias?) Umas das formas de contornar…
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