Renato explica qual o motivo para o GuruVet não permitir a mudança do produto no sistema em Portugal – ofício circulado n.50.001/2013
A equipa GuruVet está sempre à disposição, para esclarecer todas as suas dúvidas!
Quando um paciente chega para uma consulta na clínica, a conduta do médico veterinário é realizar a anamnese seguida do exame físico do paciente. Posteriormente, ele pode solicitar exames laboratoriais e de imagens para, no final, fechar um diagnóstico a respeito do caso do animal e iniciar o tratamento.
Todas estas informações, inclusive as observações do médico veterinário, devem ser registadas no registo clínico do animal e todos estes relatórios irão fazer parte do historial clínico do paciente. O historial clínico é a narrativa da saúde do animal, mostrando a sua evolução, boa ou má, e serve como bússola para orientar o veterinário quanto aos tratamentos e diagnósticos. Tem relevância jurídica e é por isso que deve ser elaborado de maneira a que seja completo e seguro, isto é, contenha todas as informações sobre o animal e fique corretamente armazenado, porém de fácil pesquisa e recuperação.
Para isso, é necessário a utilização de uma ferramenta fiável, simples e completa. Para uma maior segurança, o ideal é que a informação seja guardada na Cloud (nuvem), evitando que dados sejam perdidos por falta de backups; para ser de fácil utilização, o sistema deve ser intuitivo e preferencialmente conter informações básicas pré-configuradas ou de preenchimento automático, evitando assim erros de preenchimento e economizando tempo; e por fim, para ser completa, precisa permitir que todo o tipo de informação acompanhe o registo clínico com resultados de exames, fotografias e gráficos para análise da evolução do “caso”, documentos diversos e até uma timeline de exames, registos e periódicos. O objetivo é salvaguardar a informação de forma rápida e precisa.
Aplicações em cloud (na nuvem), como é o caso do GuruVet, vêm ganhando cada vez mais adeptos, com a necessidade de mobilidade, agilidade e redução de custos.
Esta modalidade de software tem comprovado ser bastante mais vantajosa do que o tradicional software com instalação local, não é por acaso que a própria Microsoft já está a passar as suas aplicações para este tipo de “formato”.
MOBILIDADE E AGILIDADE:
Para além de aceder ao GuruVet dentro da clínica ou hospital veterinário, pode também fazê-lo na comodidade de sua casa ou em qualquer lugar do mundo onde se encontre, bastando para isso ter conexão à Internet. Para além disso pode abrir a aplicação em vários tipos de equipamentos como tablets, smartphones, notebooks e PCs, independentemente do sistema operativo utilizado.
REDUÇÃO DE CUSTOS:
Com o GuruVet não há necessidade de investimento em servidores dedicados ou computadores com maior capacidade e a mão de obra para instalação ou reinstalação desaparece, pois este tipo de aplicações não necessitam de instalação, podendo a qualquer altura aceder num equipamento novo através de um navegador de internet como o Chrome, Mozzila, Opera, Internet Explorer, etc, apenas com um utilizador e password, sem necessidade de configurações especiais ou contratação de planos de internet específicos que aumentam os custos de acesso com banda larga.
SEGURANÇA :
Imagine a seguinte situação: chega à sua clínica na segunda-feira e, ao ligar o computador, o mesmo não funciona. Além de puder queimar ou estragar alguma peça do hardware, hoje em dia um sistema instalado localmente está muito mais suscetível a ataques de hackers, onde podem ser apagados arquivos, instalados programas maliciosos e roubadas senhas locais. Caso a sua máquina tenha sido atacada, você não terá garantias de backup’s da sua base de dados e dificilmente conseguirá aceder ao seu software.
Com o GuruVet, os backups são automáticos e o acesso ao sistema e aos seus dados pode ser feito tranquilamente através de outro equipamento. Para além disso, o GuruVet utiliza certificados digitais, que garantem a autenticidade do site e com a criptografia, os dados transmitidos pela internet são codificados, aumentando assim a segurança da sua informação.
Aplicações CLOUD não são um projeto de futuro, são já uma realidade do presente.
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As pessoas estão cada vez mais habituadas a receber informações em tempo real. Essa, sem dúvida, é uma das grandes virtudes que a comunicação via SMS e e-mail oferece. A taxa de abertura deste tipo de comunicação é muito alta, principalmente das mensagens enviadas por SMS, por tudo isto o GuruVet disponibiliza uma ferramenta que possibilita que façam campanhas direcionadas, enviem alertas e mensagens para os seus clientes.
Segundo dados fornecidos pela Frost & Sullivan, empresa especializada em consultoria e inteligência de mercado, a taxa de abertura de mensagens promocionais via SMS é de 98%, com um índice de resposta de 26%. Nos dias de hoje, a comunicação com os seus clientes deve ser fácil, rápida e efetiva, e principalmente que dê retorno ao centro. Campanhas de prevenção, periódicos vencidos, promoção de produtos e serviços, são alguns exemplos dos tipos de informação que a sua clínica pode enviar para os proprietários, aumentando a sua fidelização e a rentabilidade da sua empresa.
O GuruVet irá ajudar na tarefa de manter os clientes satisfeitos e consequentemente fiéis aos seus serviços e também poderá auxiliar na angariação de novos clientes. Conseguirá realizar medicina preventiva nos seus pacientes e rentabilidade da clínica aumentará certamente!